プライバシーポリシー

Hana no Shiori株式会社（以下「当社」といいます）は、お客様のプライバシーを尊重し、個人情報の適切な保護と管理を重要な責務と考えております。本プライバシーポリシーは、当社のオンラインプラットフォームおよび関連サービス（以下「本サービス」）における個人情報の取り扱いについて説明いたします。

収集する情報の種類

当社は以下の種類の個人情報を収集いたします。

• お客様がご注文やお問い合わせ時にご提供いただく氏名、ご住所、電話番号、メールアドレスなどの連絡先情報
• カスタムオーダーやワークショップ参加に関連する身体サイズや好みのスタイル情報
• 本サービスの利用履歴やお支払い情報（銀行振込等の取引記録）

情報の利用目的

収集した情報は以下の目的で利用いたします。

• ご注文の受付・履行および配送管理
• カスタムテーラードドレスや着物リデザイン、ワークショップ等のサービス提供・改善
• お客様からのお問い合わせ対応およびサポート提供
• 新商品や限定コレクション、ワークショップ情報のご案内（ご希望の場合）
• 法令に基づく義務の履行

個人情報の第三者提供について

当社は、法令に定める場合を除き、お客様の同意なく第三者に個人情報を提供いたしません。ただし、サービスの提供に必要な範囲で配送業者や決済代行業者に関する情報を提供することがあります。

個人情報の管理と保護

当社はお客様の個人情報の漏洩、紛失、改ざんを防ぐため、合理的な安全管理措置を講じます。また、従業員に対しては適切な教育を行い、個人情報の適正な取扱いを徹底しております。

Cookie（クッキー）等の利用について

本サービスでは、利便性向上やアクセス解析のためにCookieを使用することがあります。Cookieの受け入れ設定はお客様ご自身のブラウザで変更することが可能ですが、設定によっては一部サービスが正常に機能しない場合があります。

お客様の権利について

お客様は、ご自身の個人情報について、以下の権利を有します。

• 開示請求
• 訂正、追加または削除請求
• 利用停止または消去請求

これらの権利を行使される場合は、当社まで郵送にてご連絡ください。適切な本人確認を行ったのち、合理的な期間内に対応いたします。

法令およびガイドラインの遵守

当社は個人情報保護に関する法令、指針、および日本国内の業界ガイドラインを遵守いたします。

プライバシーポリシーの変更

法令改正やサービス内容の変更に応じて、本プライバシーポリシーを改訂することがあります。重要な変更があった場合は、本サービス上でお知らせいたします。

お問い合わせ先

個人情報の取扱いに関するお問い合わせは、下記住所まで郵送にてお願いいたします。